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DOMANDE FREQUENTI

Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?

Sì, di solito riceverai lo stesso prodotto che vedi nella foto. Tuttavia, è importante leggere attentamente la descrizione del prodotto e verificare eventuali dettagli aggiuntivi forniti dal venditore. In alcuni casi, potrebbero esserci leggere differenze a causa di variazioni di produzione o altre ragioni. Se hai dubbi, puoi sempre contattare il venditore per ottenere ulteriori informazioni.

Dove posso visualizzare la mia ricevuta di vendita?

Accedi al tuo account e seleziona “I miei ordini”. Trova l’ordine per il quale desideri ottenere la ricevuta e fai clic su “Dettagli ordine”. Scorri verso il basso fino a trovare la sezione “Dettagli di fatturazione” o “Ricevuta di acquisto”.

Come posso restituire un articolo?

Controlla la politica di reso del negozio o del venditore presso il quale hai effettuato l’acquisto. Questa politica dovrebbe indicare i termini e le condizioni per le restituzioni, come il periodo di tempo entro cui è possibile restituire un articolo e se sono previste spese di restocking o altre commissioni.

Rifornirete gli articoli indicati come "esauriti?"

Nel nostro negozio, siamo costantemente aggiornati con nuovi prodotti. Quando un articolo è esaurito, il tempo di rimpiazzo può variare da 2 a 3 giorni lavorativi.

Dove posso verificare il mio ordine?

Entra nel tuo account nell'area dedicata o verifica la mail, il tuo ordine sarà visualizzabile.

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